Uutta väkeä

Insinööriliiton järjestöyksikössä on aloittanut kaksi uutta työntekijää. Ylioppilas Roosa Malinen on asiakaspalvelussa asiantuntijan opintovapaan sijaisena. Hän auttaa ja neuvoo jäseniä, kun heillä on tarvetta sille.

– Tehtäviini kuuluu vastauksien antaminen, kun jäsenellä on kiperä kysymys, liittyi se sitten työelämään tai liittomaailmaan.

Nuoresta iästään huolimatta Malinen on konkari liiton toimistossa. Alun perin hän tuli kesätöihin 15-vuotiaana. Kesä kesältä tehtävät muuttuivat vastuullisimmiksi, ja hän tutustui sekä jäsentietopalvelun että asiakaspalvelun tehtäviin.

Kesätöiden lisäksi Malinen on ollut kiireapulaisena asiakaspalvelussa.

Tradenomi Jenna Hellgrén on uusi jäsenrekisteriassistentti jäsentietopalvelussa. Hän käsittelee palvelupyyntöjä, jotka liittyvät erityisesti jäsenmaksuasioihin. Lisäksi hän selvittää työnantajaperinnässä olevien maksuja sekä hoitaa liittymisiä ja jäsentietomuutoksia.

– Työ edellyttää ajoittain tiivistä yhteydenpitoa palkanlaskijoihin jäsenmaksuasioissa.

Hellgrén tuli liittoon sosiaali- ja terveysministeriöstä, jossa hän työskenteli osastosihteerinä noin 3,5 vuotta eri osastoilla.