YTN Summit sparrasi vuorovaikutustaitoja

20.3.2017

Kun 250 ihmistä kuuntelee hievahtamatta tuntikausia vinkkejä vuorovaikutukseen, voi puhua neuvottelutermein läpimurrosta. YTN Summit jakoi henkistä evästä neljättä kertaa.

– Yllättävänkin laadukasta! Monesti tuntuu, että ”joo, joo, onhan noita puheita kuultu ja nähty”, summasi luottamusmies Mika Paukkeri YTN:n työelämäseminaarin Finlandia-talolla perjantaina. Seminaari oli suunnattu luottamusmiehille, työsuojeluvaltuutetuille ja ylemmille toimihenkilöille.

Henkisiä eväitä tarjoilivat yrittäjä ja luovuusammattilainen Saku Tuominen, muodostelmaluistelijoita valmentava Anu Oksanen, vuorovaikutuskouluttaja ja näyttelijä Outi Mäenpää sekä riitoja maailmalla sovitellut kansanedustaja Pekka Haavisto (vihr).

Tuominen kielsi kuulijoita sössöttämästä. Hänen mukaansa sen lajimuodot tunnistaa selityksistä kuten ”kyllä aika vaikeeta on”, ”täytyy miettiä” ja passiivimuotoisesta ”jonkun pitäisi tehdä”.

Hyvä palaute heti

Tuominen ei antaisi hyvää ja huonoa palautetta samassa lauseessa, koska silloin vain huono jää mieleen. Hyvän palautteen hän kehotti antamaan välittömästi, huonon korkeintaan kahden kesken.

– Vaikeat paikat ovat niitä, joissa pitää olla läsnä, avoin ja kuunnella, Tuominen neuvoi.

Anu Oksanen vastaa Helsingin Luistelijoiden menestyksekkäiden joukkueiden Marigold IceUnityn ja Musketeersin valmennuksesta. Luistelijoilla tulos syntyy yhdessä tekemisestä.

– Vaalikaa ihmisten erilaisuutta ja sitä, että ymmärrystä löytyy erilaisille persoonille. Yhdessä pystytään saamaan upeita asioita aikaiseksi, Oksanen opasti.

Outi Mäenpää pani pystyyn vuorovaikutusharjoituksia, joissa vierustoverin ehdotuksia oli vuoroin tuettava ja torjuttava – myös eleillä.

Tiukoissa oloissa riitoja sovitellut Pekka Haavisto löysi kolmen sijasta 33 pointtia opittavaksi rauhan neuvottelemisesta. Yksi niistä on oikea ajoitus.

– Neuvottele mieluummin liian aikaisin kuin liian myöhään; riita-asioissa huominen ei ole koskaan parempi, Haavisto suositteli.

YTN Summit synnytti konkreettistakin tukea, mutta ehdotus tuli yllättävästä suunnasta.

Luottamusmiesten osaamista ja roolia väitöskirjaansa tutkinut Enston hallituksen puheenjohtaja ja EM Groupin omistaja Marjo Miettinen toivoi luottamusmiesten saavan psykologista tukea yt-neuvottelujen paineisiin. Ehdotusta kannatettiin yleisöstä heti.

– Tämä juttu hoidetaan, YTN:n puheenjohtaja Heikki Kauppi otti kopin.

Bransonin malli vetosi

Myös Nordea Pankin neuvotteleva yhteyshenkilö Kalle Keihänen piti päivän annista.

– Sain vahvistusta ideoilleni. Saku Tuominen kertoi, että liikemies Richard Branson ei koskaan anna kielteistä palautetta. Aion kokeilla sitä. Se saattaa toimia yllättävän hyvin, Keihänen suunnitteli.

Parhaiten Keihäsen herättivät kuitenkin puheenjohtaja Kaupin kalvosulkeiset, joilla vedettiin mattoa alta väitteiltä Suomen joustamattomista työmarkkinoista.

– Haluan nämä kalvot omaan kännykkääni, joita voin näyttää, kun joku lausuu näitä väitteitä, Keihänen sanoi.

Tilaisuuden juontajaa, Ylen uutisankkuria Piia Pasasta, Keihänen kiitti siitä, että tämä ”osasi eläytyä rooliinsa ja puhua kuin olisi talon porukkaa”.

Microsoft Mobilen luottamusmies Mika Paukkeri sai mielestään muutaman oivalluksen jyvän mukaansa.

– Neuvottelutilanteissa tarvitsisi osata vielä enemmän, vaikka kokemusta on kertynyt. Itse en ole koskaan katsonut, että neuvotteluissa olisi kaksi eri puolta, vaan yhteinen tavoite, johon haluamme kaikki päästä, Paukkeri selvitti. Hänellä on takana 12 vuotta luottamusmiehenä.

– Kun näissä tilaisuuksia käy ja juttelee ihmisten kanssa kokemusten kautta, kaikki antavat pieniä palasia oppia.

Paukkerin lähitulevaisuuteen kuuluu uusien latujen etsintää, sillä Microsoft Mobilen tarina päättyy ensi kesänä. Paukkerille tilanne on valitettavan tuttu, sillä aiemmin lähti alta jo Salon yksikkö.

Teksti: Eija Kallioniemi
Kuvat: Kimmo Brandt

Tuoreimmat artikkelit Näytä kaikki

Artikkelit 23.5.2017

Insinööriliiton ylin päättävä elin eli edustajakokous kokoontui Kuopiossa. Kokouksen asialistalla oli muun muassa ajankohtainen työmarkkinatilanne ja järjestöasiat.

Artikkelit 22.5.2017

Kiertotalous myllää vanhan kaasuyhtiön Gasumin liiketoimintaa. Kaasun tuonti Venäjältä menettää osuuttaan, ja biokaasun tuotanto kasvaa.

Artikkelit 19.5.2017

Volframi lienee erikoisin materiaali, josta voi nykyään valmistaa esineitä 3d-tulostimella.

Insinööri–näköislehti Arkisto

Insinööri

3/2017
Näköislehti › PDF-tiedosto ›Lehtiarkisto › Ratkaisut kakuroon
ja Tiukkaan trioon ›

Seuraava numero
ilmestyy viikolla 24.